Met BlueAssist vragen mensen, die het moeilijk hebben om informatie te begrijpen of zelf begrepen te worden, hulp aan een medeburger via een kaartje of smartphone.
In de praktijk betekent ‘Hulp vragen’ meestal gewoon vragen stellen zoals:
- “Is dit de trein naar Genk?”
- “Ik zou graag de laatste cd van Editors kopen.”
- “Kan ik hier mijn nieuw paspoort aanvragen?”
Vaak worden de te voorziene vragen door een begeleider, mantelzorger of relatie van de gebruiker vooraf op de kaartjes geschreven of in de app gezet.
Voor gebruikers die niet kunnen lezen wordt aan de vraag een pictogram of afbeelding gekoppeld, als referentie voor deze gebruiker, om de juiste vraag te kunnen tonen.
